Asil Toptan Hırdavat Ltd. Şti.* firmasının internet sitesi, B2B bayilik paneli veya sipariş sözleşmeleri için kullanabileceğiniz *Teslimat Şartları* metnini aşağıda hazırladım.
Hırdavat sektöründe ürünlerin ağırlığı, hacmi (desi değeri) ve ambalaj yapıları (koli, çuval, palet vb.) çok değişken olduğu için toptan ticarete uygun, firmanızın lojistik haklarını koruyan ve alıcıya sorumluluk yükleyen net bir dil tercih edilmiştir.
# ASİL TOPTAN HIRDAVAT LTD. ŞTİ. TESLİMAT ŞARTLARI
### 1. Siparişlerin Hazırlanması ve Gönderim Süresi
* Asil Toptan Hırdavat Ltd. Şti. (Bundan sonra *"Şirket"* olarak anılacaktır) üzerinden verilen toptan siparişler, ürünlerin stok durumuna ve sipariş hacmine bağlı olarak aksi belirtilmedikçe *1 ila 3 iş günü* içerisinde hazırlanarak kargoya veya nakliye firmasına teslim edilir.
* Özel üretim, tedarik gerektiren veya yüksek tonajlı hırdavat malzemelerinin teslimat süreleri taraflar arasında yazılı/sözlü olarak kararlaştırılan süreye tabidir. Hafta sonları ve resmi tatil günlerinde teslimat ve sevkiyat yapılmamaktadır.
### 2. Teslimat Yöntemleri ve Kargo/Nakliye Ücretleri
Toptan hırdavat ürünlerinin sevkiyatında ürünün ağırlığı, hacmi ve alıcının lokasyonuna göre şu yöntemler kullanılır:
* *Anlaşmalı Kargo Firmaları:* Desi bazlı ve parça gönderiler, Şirketimizin veya alıcı firmanın anlaşmalı olduğu kargo firmaları ile sevk edilir.
* *Ambar ve Nakliye Ambarları:* Koli, çuval veya paletli yüksek hacimli/tonajlı gönderiler, hırdavat sektörüne uygun nakliye ambarları vasıtasıyla sevk edilir.
* *Firmadan Teslimat (Mağaza/Depo Teslim):* Alıcı, siparişini Şirketimizin merkez depo/mağaza adresinden kendi araçları veya lojistik imkanları ile teslim alabilir.
* *Lojistik Maliyetler:* Aksi yazılı olarak belirtilmedikçe veya dönemsel bir "ücretsiz kargo" kampanyası bulunmadıkçe, tüm nakliye, kargo ve ambar ücretleri *Alıcıya (Bayiye) aittir.*
### 3. Teslimat Anında Alıcının Sorumlulukları ve Kontrol Yükümlülüğü
* Ürünler, alıcının sipariş esnasında belirttiği teslimat adresine ve yetkilendirdiği kişiye teslim edilir. Teslimat adresinde yetkili bir kişinin bulunmaması sebebiyle paketlerin teslim edilememesinden Şirketimiz sorumlu değildir.
* *Hasar Kontrolü:* Alıcı, kargo veya ambar teslimatı sırasında paketleri/paletleri mutlaka kontrol etmekle yükümlüdür. Taşınma esnasında yırtılmış, ezilmiş, ıslanmış veya açılmış koliler için *kargo/nakliye personeline tutanak (Hasar Tespit Tutanağı) tutturulmalıdır.*
* Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerde, taşıma esnasında meydana gelen kırılma, ezilme veya eksilme gibi hasarlardan dolayı Şirketimiz sorumluluk kabul etmemektedir. Tutanak tutulduğu takdirde, zarar tazmini lojistik firmasından talep edilerek alıcıya yeni ürün sevkiyatı hızla organize edilir.
### 4. Mücbir Sebepler ve Gecikmeler
* Olumsuz hava koşulları, doğal afetler, grev, lokavt, ulaşım hatlarındaki kesintiler, kargo/lojistik firmalarından kaynaklanan operasyonel aksaklıklar ve mücbir sebeplerden ötürü yaşanabilecek teslimat gecikmelerinden Şirketimiz sorumlu tutulamaz.
* Bu gibi durumlarda Şirketimiz, alıcıyı gecikme hakkında bilgilendirmek ve siparişin en kısa sürede ulaştırılması için gerekli koordinasyonu sağlamakla yükümlüdür.
### 5. Yanlış veya Eksik Ürün Teslimatı
* Sipariş içeriği ile teslim alınan ürünler arasında miktar veya model farkı (eksik/yanlış ürün) tespit edilmesi durumunda alıcı, durumu teslimat tarihinden itibaren *en geç 2 (iki) iş günü* içinde Şirketimize yazılı (e-posta, B2B paneli veya WhatsApp hattı) olarak bildirmelidir. İnceleme sonrası eksik/yanlış ürünler Şirketimiz tarafından telafi edilecektir.